DPRD Berau Soroti Efektivitas Sertifikasi Pemandu Wisata dalam Dongkrak Kunjungan
Berau – DPRD Berau Tekankan Dampak Positif Sertifikasi Pemandu Wisata terhadap Kunjungan Wisatawan, Anggota Komisi II DPRD Berau, Gideon Andris, kembali menyoroti program sertifikasi pemandu wisata yang diselenggarakan oleh Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Berau melalui Dinas Kebudayaan dan Pariwisata (Disbudpar) Berau.
Menurutnya, program yang diharapkan menjadi strategi peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM) para pemandu wisata ini harus memberikan dampak positif yang terukur, terutama dalam peningkatan jumlah kunjungan wisatawan ke Kabupaten Berau.
“Sertifikasi hendaknya tidak hanya menjadi kegiatan rutin dengan alokasi anggaran yang signifikan, namun harus berkorelasi langsung dengan peningkatan kunjungan wisatawan. Evaluasi berkala perlu dilakukan untuk memastikan efektivitas program ini,” ungkapnya.
Menurut Gideon, pemandu wisata merupakan representasi pertama yang berinteraksi dengan wisatawan. Oleh karena itu, kompetensi mereka sangat menentukan citra dan pengalaman wisata di daerah. Sertifikasi yang dilakukan merupakan investasi jangka panjang untuk membangun kepercayaan wisatawan terhadap destinasi wisata Berau.
“Melalui sertifikasi, para pemandu tidak hanya mendapatkan pengakuan resmi, tetapi juga termotivasi untuk memberikan pelayanan yang sesuai dengan standar nasional dan internasional. Hal ini akan berdampak pada kepuasan wisatawan dan citra positif pariwisata Berau,” jelasnya.
Gideon berharap program sertifikasi ini tidak hanya terpusat di wilayah perkotaan Tanjung Redeb saja, tetapi juga menjangkau daerah pesisir seperti Maratua dan Biduk-Biduk yang merupakan ikon wisata unggulan. Ia juga mendorong adanya pendampingan berkelanjutan agar kualitas pelayanan wisata terus meningkat secara konsisten.
“Program ini diharapkan menjadi fondasi penting bagi Berau dalam membangun pariwisata yang profesional, kompetitif, dan berdaya saing tinggi di Kalimantan Timur. Dengan SDM yang berkualitas, Berau dapat menarik lebih banyak wisatawan dan meningkatkan pendapatan daerah dari sektor pariwisata,” pesannya. (Adv/iam)
